Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: a definir.

1. Quem somos

Este site é operado pela Ad’oro, com sede na Estrada de Acesso SP 053/332 Km 04, Mursa, Várzea Paulista/SP, CEP 13.226-400, para venda e divulgação de seus produtos.

Para dúvidas sobre pedidos e atendimento comercial: trade@adoro.com.br ou (11) 95067-6892.
Para solicitações sobre seus dados pessoais, fale com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): dpo@adoro.com.br ou (11) 4596-8400.

2. Quais dados coletamos

Fornecidos diretamente por você: nome, e-mail, telefone e, quando aplicável, CPF/CNPJ e endereço — no cadastro, login, formulário de contato e finalização de pedidos.

Coletados automaticamente: data, hora e IP dos acessos (conforme o Marco Civil da Internet), padrão de navegação e dados de cookies.

Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

3. Cookies e ferramentas de medição

Utilizamos cookies funcionais (necessários para o site operar e lembrar suas preferências, não exigem consentimento) e cookies estatísticos/de marketing (Google Analytics e Google Ads, via Google Tag Manager), usados para entender como o site é usado e medir a performance de campanhas — esses só são ativados se você aceitar no banner exibido ao acessar o site. Recusar não impede a navegação nem o uso das funcionalidades essenciais.

4. Compartilhamento de dados

Não comercializamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Compartilhamos apenas o estritamente necessário para processar seu pedido (ex.: meios de pagamento e entrega) com prestadores de serviço contratados para essa finalidade.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e os prazos definidos em lei (fiscal, cível e regulatório).

6. Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção ou atualização, a limitação ou anonimização, a portabilidade, a eliminação dos seus dados pessoais e a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, use os contatos do DPO indicados na seção 1.

7. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos.